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青岛城阳公路分局:路政稽查大队开展“廉洁高效看部门、优质服务

时间:2012-06-08 08:51来源:未知 作者:山西公路网 点击: 统计中…
窗口文明程度如何,都反映着公路行业的文明形象。为此,该局路政稽查大队把违章处理窗口的文明创建工作作为行业文明创建的重点来抓。为进一步优化违章处理窗口工作质量,推出了“廉洁高效看部门、优质服务看窗口”的“双看”活动,定期组织自查,使人人有压

  窗口文明程度如何,都反映着公路行业的文明形象。为此,该局路政稽查大队把违章处理窗口的文明创建工作作为行业文明创建的重点来抓。为进一步优化违章处理窗口工作质量,推出了“廉洁高效看部门、优质服务看窗口”的“双看”活动,定期组织自查,使人人有压力,有任务,出现问题,实行责任追究制度,形成了事事关系“窗口”形象,人人都抓“窗口”建设的局面,为树立公路行业形象打下了良好的基础。在业务工作中,一是建立现金票据日清月结制度、违章处理文书审阅制度、处理结果公开制度等,以制度管人、管事。二是层层签定了目标管理责任书,营造“齐、业务精、服务优”工作氛围。三是善始善终地做到持证上岗,挂牌服务,上班仪表整洁,说话文明,服务热情。四是把抓好便民服务当作大事来抓,采取各种便民措施方便车主:1、为方便车主前来处理违章,节假日不休息;2、提高服务质量,在大厅设有专人负责的咨询窗口,为车主提供休息桌椅等便民设施。

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(责任编辑:山西公路网)
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